同程配司机隐私政策
发布日期：2020年12月20日
生效日期：2020年12月20日
提示条款
同程配货运物流平台货主端是一款可为您提供线上物流信息交换及在线货物运输交易及其他物流增值服务的应用产品。为说明同程配（或简称“我们”）如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有的权利，我们通过本政策向您阐述相关事宜。本政策适用于“同程配司机”客户端、以及相关微信公众号、小程序平台产品及服务（统称“同程配平台”）。
本政策将帮助您了解以下内容：
1．我们如何收集您的个人信息
2．我们如何使用 Cookie 和同类技术
3．我们如何存储和保护您的个人信息
5．我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4．我们如何使用您的个人信息
6．您的权利
7. 本政策的更新
8. 如何联系我们
9. 同程配司机平台账户注销须知
10.第三方SDK
【特别提示】本政策与您使用我们的服务关系紧密，请您在使用我们的产品/服务前，仔细阅读并充分理解本政策，做出您认为适当的选择。对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，我们将采用粗体字进行标注以提示您注意。为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。
如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可随时通过访问我们的在线客服系统、发送邮件至19823569175@163.com或拨打客服电话400-9669756/023-67005596等多种方式与我们联系。
1我们如何收集您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中包括：个人资料信息（包括但不限于姓名、性别、出生年月日、身份证信息、身份证照片、真实头像照片、面部识别特征、驾驶证、行驶证、住所地、手机号码、电子邮箱地址、车辆信息、车厢信息、轮轴信息及其他相关附加信息）、支付账户信息、银行账户信息、征信信息、验证信息、验证信息凭证、手机通讯录、手机应用列表、通话记录、财产信息、信用信息、行程信息、位置信息、运单信息及交易状态、增值服务订单信息、支付信息、提现信息、IP地址、日志信息以及您在其他合法留存您信息的自然人、法人以及其他组织处留存的信息。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：手机号码、用户密码、身份证或其他身份证明、面部识别特征、征信信息、驾驶证、位置信息、行程信息、通话记录、录音录像、支付信息、提现记录、银行卡号、保单信息。
匿名化处理后的信息以及其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。
我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
1.1 您须授权我们收集和使用您的个人信息的情形
我们的产品和服务包括一些基本业务功能和扩展业务功能。基本业务功能包含了实现物流信息交换及在线货物运输交易所必须的功能、及保障服务正常运行和交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些基本业务功能必须收集的信息包括：
1.1.1 用户注册、认证所必需的信息
您使用同程配平台服务前，需要在同程配平台创建账号并完善个人资料。通过用户主动提供的方式，同程配会收集您的以下信息：
(1)当您注册成为同程配司机用户或登录同程配账号时，您需要向同程配提供您本人的手机号码，并准确输入同程配以短信形式发送至您手机的验证码，且允许同程配获取您的手机IMEI信息，开启读写存储卡权限。同程配以此识别您在同程配平台的网络身份和标识您的设备，并为您提供同程配平台服务。如果您拒绝提供手机号码和验证码，或不允许同程配获取您的手机IMEI信息，并开启读写存储卡权限，同程配平台将无法为您创建账号并提供服务。
(2)当您在平台进行实名认证时，您需要向同程配提供您个人的姓名、身份证号、本人真实头像照片、身份证照片以及手持身份证头像照片、面部识别特征信息或您的法定代表人/负责人/经营者/代表的姓名、身份证照片、身份证号码及/或公司的名称、名片照片、统一信用代码证照片、营业执照照片、住所地。同程配收集上述信息，是基于法律法规要求、保护用户人身财产安全、保障交易真实、依照平台规则处理用户纠纷之需要。为进行实名认证，同程配将向同程配合作的第三方提交您的前述信息，并从合法保存有您个人信息的第三方处获得、保存有关您身份信息的验证结果，如果您拒绝提供上述信息或拒绝同程配作前述信息分享、保存，您将无法作为同程配司机用户使用同程配平台服务。
1.1.2 物流信息交换和在线货物运输交易所必需的信息
为实现司机用户找货功能、促使货主与您沟通协商并在线达成运输交易，同程配将在您联系货主至运输完成后，收集您的以下信息：
(1)位置信息和行踪轨迹：如您与货主达成了运输交易，同程配将通过您的终端设备及其他GPS设备定位功能以及同程配平台定位功能收集您的位置，以及您的出发地、目的地、行驶轨迹、运输时长及里程数信息。同程配在运输交易过程中收集您的位置信息和行踪轨迹，是基于提供给货主查看货物运输情况，同程配风控判断交易真实性、保护用户的财产安全、以及按照平台规则处理用户纠纷以及提供更优质的增值服务之必需。如果您拒绝同程配获取您的位置信息和行踪轨迹，您可能无法正常使用同程配平台的部分基本业务功能。
(2)沟通信息：您通过同程配平台发送的语音、图片、文字信息内容及通过同程配平台接打电话时，同程配将通过信息记录的方式留存上述信息，以便用户发生纠纷或安全事故时，核实事实并处理投诉。如果您拒绝同程配获取您的沟通信息，可能导致您无法使用同程配平台的信息功能，影响您及时与交易相对方取得联系。
(3)运单信息：您通过同程配与货主在线上达成运输交易、签署协议，同程配将收集您填写并提供的运单信息，包括货物信息、装卸地址、运费金额、定金金额、协议内容、回单信息、支付情况并自动收集运单的交易状态，我们在您使用我们的服务过程中收集上述信息并向您展示，是基于同程配为您提供在线交易、运单管理、客诉服务以及依照平台规则处理用户纠纷所必须，我们收集上述信息以核实司机/司机是否按约支付费用、是否违规收费，维护平台交易秩序，并按照平台规则处理用户纠纷。
(4)评价信息：您在同程配平台在线交易运单确认收货后，您与货主双方均可针对此次交易进行评价，同程配将收集并展示您和货主主动发布的评价以及发布的其他内容。请您谨慎填写避免造成个人敏感信息泄露，您未主动评价时系统将默认好评。您的评价有助于平台筛选出优质货主。
1.1.3 支付功能所必需的信息
(1)为完成身份基本信息验证、绑定银行卡、支付、充值、提现、转账、收款功能必须，依据法律法规实名制管理相关规定，您需要向我们及合作的支付机构提供您的姓名、身份证号码、身份证照片、开户行名称、银行卡号、预留手机号，并允许我们将前述信息向合作方进行验证。我们将记录并保存您提供的上述信息以及您的账号、余额、支付记录、提现记录。如果您拒绝提供上述信息，您将无法使用同程配平台的银行卡支付功能、余额支付功能、提现功能，但不影响您使用其他服务。
(2)当您向他人付款时，我们需要对您的交易行为进行管理（例如：识别、防止套现或欺诈），同时也为了向您提供账单查询管理功能，我们将收集您的交易信息（例如：支付金额、支付对象、商品/服务名称、配送信息）。如您不同意我们记录前述信息，则可能无法完成交易，但不影响您使用我们提供的其他服务。
(3)您在同程配平台使用交易支付时，如果您使用第三方支付功能，同程配将获取您的支付工具、订单信息、支付账户风控信息及支付状态。
2.2. 信息存放地域
2.2.1同程配收集的您的个人信息，将在中国内地存储和使用。
2.2.2目前同程配不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及向境外传输个人信息，同程配将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况，并另行征得您的同意。
2.3. 安全保护措施
2.3.1同程配仅为实现本政策所述目的保留您的个人信息。
2.3.2同程配会采用符合业界标准的安全防护措施，通过建立数据全生命周期的安全管理规范和相应的技术管控措施并使用相应的安全技术和管理程序来保护您的个人数据，在任何时候尽力做到使您的个人信息不被泄露、毁损、丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。
2.3.3同程配采取以下安全防护措施保护您的个人信息：
(1)建立针对个人数据安全的纵深防御体系，数据从创建、存储、使用、传输、归档、销毁各环节上均采用管理与技术的双重控制措施，避免集中性的数据操作风险。
(2)用户个人敏感信息被加密储并通过数据隔离措施降低数据的重标识风险。
(3)使用加密传输协议，保障数据传输安全。
(4)严格控制数据访问权限，设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度。
(5)建立数据安全监控和安全审计，进行全面数据安全控制。
3.3.4 同程配同时采取其他安全措施保护您的个人信息：
(1)建立公司网络信息安全工作领导小组，统一协调管理数据安全工作，并下设数据安全小组，推动各项数据安全活动。
(2)公司内部颁布实施数据安全管理规范，明确对用户数据（包括用户个人信息）的保护标准和要求。
(3)新项目、新系统上线前对数据安全（包括用户个人信息数据）进行项目风险评估。
(4)与全体员工签署保密协议，并严格按照工作职责分配数据访问权限。
(5)定期开展面向全体员工的信息安全教育及培训。
2.3.5同程配积极践行国内国际安全的最佳实践，已通过信息安全等级保护三级认证，并与监管方、第三方安全服务提供商、测评认证机构建立良好的协调沟通机制，及时抵御并处置信息安全威胁，保护您的个人数据及隐私安全。
2.4. 安全事件处置
2.4.1为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险，已经在公司范围内颁布多项制度，明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准，以及针对上述安全事故和漏洞的内部处理流程和补救措施。
2.4.2一旦发生安全事件，同程配将及时向您告知事件基本情况和风险、同程配已经采取或将要采取的措施、您如何自行降低风险的建议等。
2.4.3同程配将及时以推送通知和短信方式将安全事件情况通知受影响的用户。当难以逐一通知用户时，同程配将通过发布平台公告的方式发布警示信息。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
2.5.停止运营
2.5.1如同程配平台停止运营，同程配将至少提前15个工作日内在同程配平台发布公告，并及时停止收集个人信息。
2.5.2停止运营后，同程配将停止对个人信息的商业化使用，并在满足法律法规规定的最短保存期后，对收集的个人信息进行匿名化处理。
3我们如何使用您的个人信息
3.1.您的个人信息会被用于本政策第1条“我们如何收集您的个人信息”条款明确列明的使用场景。
3.2.您的个人信息可能被用于以下与“我们如何收集您的个人信息”条款所声称的目的具有直接或合理关联的场景：
3.2.1在同程配提供服务时，用于身份验证、用户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，以提高同程配向您提供服务的安全性；用于预防、发现、调查欺诈以及危害安全、非法或违反与同程配签订的平台协议、同程配平台政策或规则的行为，以保护您、其他同程配用户、同程配及其他善意第三方的合法权益；
3.2.2同程配可能利用个人信息统计数据为基础设计、开发、推广全新的产品及服务，或用于改善同程配平台现有服务；
3.2.3同程配可能将来自同程配平台某项服务的个人信息与来自其他项服务的信息或来自第三方的您的个人信息结合起来，做出特征模型并进行分析，从而针对性地回应您在语言设定、位置设定的帮助服务、展示和指示方面的需求；前述情形的应用场景有调度通知、运输任务通知。
3.2.4同程配会向您发送信息的通知，为保证服务完成所必需的验证信息如：短信登录下发短信验证码，派单运输时下发运单信息；
3.2.5同程配可能会对同程配平台服务进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，但这些统计信息不包含您的身份识别信息；
3.2.6为了让您有更好的体验、改善同程配平台服务或您同意的其他个人信息用途，在符合相关法律法规的前提下，同程配可能将通过某一项同程配平台服务所收集的信息，以汇集信息的方式，用于同程配的其他服务或者与同程配平台合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。
3.3.您充分知晓，同程配收集、使用、向第三方提供以下信息无需征得您的授权同意：
3.3.1与同程配履行法律法规规定的义务相关的；
3.3.2与国家安全、国防安全有关的；
3.3.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3.3.4与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
3.3.5出于维护您或其他用户的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
3.3.6您自行向社会公众公开的您的个人信息；
3.3.7从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
3.3.8根据您的要求签订和履行合同所必需的信息；
3.3.9用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
3.3.10为合法的新闻报道所必需的；
3.3.11国家机关、事业单位、学术研究机构或该等单位授权的主体基于公共利益所必要或基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
3.3.12您在使用同程配平台服务时输入的其他用户或除本政策以外的第三方可在同程配平台上看见或知悉的信息；
3.3.13同程配收集到的您在同程配平台发布的有关信息数据，包括但不限于货源信息、交易信息、参与活动、成交信息及评价详情；
3.3.14您的信用评价信息、您违反法律规定、《同程配用户服务协议》及/或同程配平台的其他规则向同程配平台提交的个人信息、实施的行为；
3.3.15其他用户对您的投诉、举报信息；
3.3.16因您发生本条第3.3.14、3.3.15项的情形，同程配对您采取的措施；
3.3.17同程配基于您及其他用户的个人信息进行的数据分析及得出的结论；
3.3.18其他依法不属于个人信息的信息。
3.4.凡是超出本政策第1条“我们如何收集您的个人信息”条款声称目的以及本条所述范围使用您的个人信息，同程配将再次向您告知并征得您的明示同意。
4 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.1.共享
4.1.1除以下情形外和本政策另有约定外，未经您同意，同程配不会与任何第三方分享您的个人信息：
(1)实现本政策第1条所述为实现同程配基本业务功能必须收集的信息所述目的，只有共享您的个人信息，才能提供您所需要的服务；
(2)为便于平台上的其他用户通过您提供的手机号码与您联系，同时严肃交易秩序、建立交易双方的信任感、保障交易的真实性，提升平台信息撮合的成功率，我们会将您的真实姓名、头像信息向平台上的其他用户展示。如您不同意向平台上的其他用户展示您的真实姓名、头像信息，您可以通过“我的”-“设置”-“隐私”将真实姓名及头像的展示变为脱敏方式；
(3)为促成并实现物流信息交换和在线运输交易功能，将您的姓名联系方式等信息向您的交易对方（其他司机/司机用户）分享；在同程配平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，同程配有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决；
(4)处理您与他人的纠纷或争议（基于法定情形下：根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等有权机关依法提出的要求）；
(5)为了判断您的账户或交易是否安全；
(6)为实现基本业务功能，我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。可能的委托授权合作伙伴包括：技术基础设施服务、人脸识别服务、OCR识别服务、消息推送服务、短信运营商、第三方支付机构、电子签名认证机构及提供位置处理数据服务的供应商、承包商及代理；我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息；
(7)与同程配履行法律法规规定的义务相关的；
(8)为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益，或保护同程配、同程配的用户、雇员的人身、财产安全或其他合法权益所必须使用的合理用途；
(9)您出现违反有关法律规定或者《同程配用户服务协议》或平台规则的情况，需要向第三方披露您的个人信息；
(10)根据法律规定、行政监管、刑事侦查机关为调查犯罪，依法定程序调取的必要个人信息，或行政机关、司机机构依法定程序调取的必要个人信息；
(11)履行同程配在《同程配用户服务协议》或本政策中的义务和行使同程配的权利，以及其他同程配根据法律规定、《同程配用户服务协议》及/或同程配平台的其他规则认为有必要披露的情形。
4.1.2您在使用同程配平台第三方提供的服务或同程配与其他第三方进行联合推广活动时，同程配可能根据第三方要求收集您的相关信息提供给保险机构、贷款机构及/或贷款服务机构、ETC发行方及/或服务商、第三方征信机构、第三方商家等我们的合作伙伴，或共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的个人信息。我们会在您接受服务前明确告知所涉及个人信息的目的、类型以及披露对象等，并征得您的明示同意。
4.1.3在本政策第5.1条所述情形下，同程配可能将您的个人信息与同程配的关联公司（包括但不限于其运营主体以及该等运营主体的关联公司）分享，您同意同程配的关联公司在获取您的个人信息后，为本政策第5.1条所述的目的或用途，同程配的关联公司可向第三方分享您的个人信息。
4.1.4同程配可能将个人信息统计数据、脱敏数据及/或加密数据提供给同程配的合作方，用于进行产品测试、建造风控模型、基础设计、开发、推广全新的产品及服务，或用于改善同程配平台现有服务；
4.1.5如您通过同程配渠道申请了融资或贷款服务，在您未及时足额还款的情况下，同程配可能将您的个人信息提供给第三方催收机构或发放贷款资金的主体。
4.1.6就您在同程配平台上确认、同意的协议、规则、政策、文档等（统称“协议文件”），同程配可能会将协议文件置于电子签约平台以数据电文形式在线签署并储存，并将您的个人信息（姓名、身份证号、手机号、银行卡号、电子邮箱地址及其他身份认证信息）报送给电子签约平台用于电子签名认证并生成数字证书，同程配合作的电子签约平台将托管并调用您的数字证书代您签署协议文件。同程配可能将协议文件内容发送到电子签约平台生成签约文本。协议文件使用的电子签约平台为可合法有效提供电子签约服务的电子签约平台。同程配将向电子签约平台调取协议文件、您的签约信息、您的身份认证信息及与证明协议文件有效性、您的电子签名有效性相关的其他信息。如您不同意前述电子签约相关事项，可能无法与同程配及或第三方达成交易 。
4.1.7除本政策约定的同程配将您的个人信息提供给第三方的情形以外，如基于其他情况同程配需将您的个人信息提供给第三方，同程配将按照法律法规的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式另行征得您的同意。
4.1.8除本政策另有约定外，非经法定程序或获得您的同意，同程配不会将您的个人信息提供给任何第三方机构或个人。对同程配与之共享个人信息的公司、组织和个人，同程配会努力与之签署保密协议，要求他们按照同程配的说明、本政策及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
4.2. 转让
随着同程配业务的持续发展，我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易等变更，您同意授权同程配有权将您的个人信息作为此类交易的一部分而被转移。如涉及个人信息的转让，我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
4.3. 公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：
4.3.1 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
4.3.2 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
4.4. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
4.4.1与同程配履行法律法规规定的义务相关的；
4.4.2与国家安全、国防安全有关的；
4.4.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
4.4.4与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4.4.5出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4.4.6其他维护公共利益的情形，例如您的信用评价信息需要被公开\共享；
4.4.7您自行向社会公众公开的个人信息；
4.4.8从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
4.4.9根据法律规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
请注意：您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您的交易信息，以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。
5您的权利
5.1.访问、更正、删除您的个人信息
您可以通过以下方式管理您的信息:
5.1.1 账户信息：您可以通过您在同程配平台的“我的”- “设置”-“修改资料”页面访问、更正您提供的个人资料信息（身份认证信息除外），也可以更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过访问网页及App在设置中执行此类操作；若您需更正您的身份认证信息，你可拨打客服热线申请更正。
5.1.2 地址信息：您可以通过访问同程配平台的“我的”-“设置”-“收货地址”中随时添加、更改、删除您的收货地址信息（包括收货人姓名、性别、收货地址、电话号码等）、政治面貌；
5.1.3 运单信息：您可以在同程配平台的“我的”-“运输订单”-“其他订单”页面访问您的行程信息、运单信息及交易状态。
5.1.4 订单信息：您可以在同程配平台的“保险”-“投保记录”、“ETC服务”-“我的ETC”页面访问您的贷款、保险以及ETC服务订单信息及交易状态。您可以选择删除已完成的订单信息，但这样可能导致我们无法根据您的购买信息而准确提供相应的售后服务。
5.1.5 钱包信息：您可以通过同程配平台的“我的”-“钱包余额”页面访问银行卡信息、支付方式、账单详情等信息。
5.2. 撤回同意
同程配将通过以下方式保障您撤回同意的权利：
5.2.1 同程配平台发送的定推和商业广告短信中，会向您说明具体退订方式，您可以按照短信中说明的退订方式撤回同意。
5.2.2 您可以通过“同程配司机”移动端的隐私设置方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权，您也可以通过设备的设置功能，关闭相应权限（包括位置、通讯录、相机、照片、麦克风、录音、通知等），撤回对同程配获取您个人信息的授权。
5.2.3 您还可以通过解除银行卡绑定、删除信息等方式撤回部分授权。
5.2.4 当您撤回同意或授权后，可能导致同程配无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。当您撤回同意或授权，不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息收集及处理。
5.3. 注销账户
您有权注销您的同程配账户，您可以通过访问同程配平台的“我的”-“设置”-“账户与安全”-“注销账户”进行在线操作。如您无法通过上述链接申请注销账户，可电话联系同程配客服提交注销申请。有关注销账户的相关规则和流程，请参见《同程配司机平台账户注销须知》。除法律法规另有规定外，注销账户后同程配将停止为您提供服务，并在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下，对您的个人信息进行删除或匿名化处理，且不再对您的个人信息进行商业化使用。
5.4.响应您的上述请求
5.4.1如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息、撤回同意或注销账户，您可以随时联系同程配客服。同程配客服可能需要验证您的身份，并在验证您的身份后15个工作日内作出答复或合理解释。
5.4.2对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
5.4.3在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
(1)与国家安全、国防安全直接相关的；
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
(6)涉及商业秘密的。
6如何联系我们
同程配平台由重庆公运同程配送有限公司运营，公司注册地址为重庆市北部新区峨嵋大道北段99号（办公楼）二楼，其个人信息保护相关负责人的电子邮箱为19823569175@163.com。
本政策中的同程配指同程配网络货运信息平台。
如果您对于我们的个人信息处理行为存在任何投诉举报需求，您可以通过同程配平台上提供的联系方式、在线客服系统、发送邮件至19823569175@163.com或拨打客服电话400-9669756/023-67005596与我们联系并作充分描述，我们将在验证您身份的15个工作日内答复您的请求并尽力解决。
如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼。
7第三方SDK
7.1 百度地图：
使用个人数据类型：位置
使用目的：集成地图，定位，方便司机在运输过程中查找目的地；实现自动打卡避免遗漏打卡。
隐私协议：https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy
7.2 极光推送:
使用个人数据：设备信息MAC、IMEI、Android ID，应用列表
使用目的：提高消息到达率，及时将消息推送给相应客户，便于用户及时了解任务状态
隐私协议：https://img.jiguang.cn/docs/2021/compliance_guide/极光SDK隐私政策合规落地指引.doc
7.3 安心签：
使用个人数据：身份信息
使用目的：签署合同，身份认证，确保合同有效
7.4 flutter:
获取粘贴板信息
使用目的：可以用户让用户实现粘贴功能，方便信息输入
7.5 高德定位SDK：
使用个人数据类型：位置
使用目的：定位，方便司机在运输过程中查找目的地；实现自动打卡避免遗漏打卡。
隐私协议：https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy
8自启动和关联启动说明
8.1为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
8.2当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。
8.3当您打开本App内部下载的文件后，会关联启动第三方App打开文件。